Le géant du commerce électronique Amazon frappe fort avec l’annonce d’une nouvelle vague de licenciements touchant jusqu’à 30 000 employés à partir de demain, selon des informations citées par CNN. Cette décision représenterait environ 10 % de l’effectif total de l’entreprise.
Selon Reuters, le premier à révéler l’information, ces suspensions d’emplois interviennent alors que les progrès de l’intelligence artificielle continuent de transformer les modes de travail dans le secteur technologique. Le marché de l’emploi américain, déjà fragile depuis plusieurs mois, montre des signes de ralentissement, en particulier chez les travailleurs du secteur technologique.
Amazon, qui compte plus de 350 000 employés selon une enquête de 2024 déposée auprès de la commission américaine pour l’égalité des chances en matière d’emploi, justifie ces réductions en invoquant les gains d’efficacité rendus possibles par l’IA. En juin dernier, le PDG Andy Jassy avait déclaré dans un article de blog adressé aux employés que les gains d’efficacité obtenus grâce à l’intelligence artificielle permettraient à l’entreprise d’avoir à terme une main-d’œuvre humaine réduite.
Ce plan s’ajoute à une série de licenciements massifs déjà effectués en 2023, au cours desquels 27 000 emplois ont été supprimés dans plusieurs divisions, notamment Amazon Web Services et les ressources humaines. À l’époque, Andy Jassy avait invoqué le ralentissement économique mondial pour justifier cette restructuration, rappelle CNN.
Enfin, ces licenciements ravivent les inquiétudes concernant l’automatisation et le rôle croissant de l’intelligence artificielle dans les entreprises. Si certains pensent que ces changements entraîneront des pertes d’emplois importantes, plusieurs experts en IA soulignent que ces craintes ne reposent pas encore sur des preuves scientifiques solides, commente la chaîne américaine.
Photo d’illustration ©AFP – SEBASTIEN BOZON
